CRM
CRM do sprzedaży jachtów dla brokerów
CRM EasyMLS to system zarządzania relacjami z klientami zbudowany wokół jachtu i łodzi, a nie wokół listy kontaktów. Właściciele, kupujący, brokerzy współpracujący, działania follow-up, umowy i faktury są przypisane do łodzi, której dotyczą, dzięki czemu cała historia sprzedaży znajduje się w jednym miejscu.
Czym CRM jachtowy różni się od zwykłego CRM?
Zwykły CRM jest zorganizowany wokół osób i firm. W pośrednictwie jachtowym to łódź łączy wszystkich uczestników transakcji: jednego właściciela, wielu kupujących, czasem brokera współpracującego. EasyMLS przypisuje każdy kontakt, zadanie i dokument do łodzi, więc otwierając łódź, widzisz całą transakcję.
Kontakty mają nadal swój własny profil, z każdą łodzią, którą posiadają lub którą są zainteresowane.
Czy mogę śledzić transakcje w lejku sprzedażowym?
Tak. Każda transakcja przechodzi przez kolejne etapy — od pierwszego zapytania po finalizację — z przypisaną łodzią, kupującym i sprzedającym. Od razu widzisz, które transakcje wymagają follow-upu, a które są bliskie podpisania umowy.
Zadania i przypomnienia tworzone są bezpośrednio z transakcji, więc follow-up nigdy nie zostaje tylko w Twojej głowie.
Czy CRM obsługuje umowy i faktury?
Tak. Umowy można przygotować na podstawie szablonów lub własnych dokumentów, wysłać do podpisu elektronicznego i zapisać przy transakcji. Faktury tworzone są na podstawie tych samych danych, więc nazwiska, dane łodzi i kwoty nie są wpisywane dwa razy.
Podpisane dokumenty pozostają przypisane do łodzi i transakcji, dostępne w każdej chwili.
Czy CRM łączy się z moją pocztą i kalendarzem?
Tak. EasyMLS łączy się z Gmail, Outlook i innymi skrzynkami pocztowymi, aby przenosić zapytania kupujących do CRM, oraz synchronizuje spotkania z kalendarzem Google, Outlook lub Apple. Ty nadal pracujesz w swoich zwykłych narzędziach — CRM prowadzi zapis.
W CRM muszą znaleźć się tylko rozmowy dotyczące łodzi i klientów — Ty decydujesz, co zostaje zaimportowane.