CRM
CRM de vente yachting pour courtiers
Le CRM EasyMLS est un gestionnaire de relation client construit autour du yacht et du bateau, pas autour d’une liste de contacts. Propriétaires, acheteurs, courtiers coopérants, relances, contrats et factures sont rattachés au bateau concerné, pour que tout l’historique d’une vente tienne en un seul endroit.
En quoi un CRM yachting diffère-t-il d’un CRM générique ?
Un CRM générique s’organise autour des personnes et des sociétés. Dans le courtage yachting, c’est le bateau qui relie tout le monde : un propriétaire, plusieurs acheteurs, parfois un co-courtier. EasyMLS relie chaque contact, tâche et document au bateau, pour que vous ouvriez le bateau et voyiez toute l’affaire.
Les contacts gardent leur propre profil, avec chaque bateau qu’ils possèdent ou qui les intéresse.
Puis-je suivre mes affaires dans un pipeline ?
Oui. Chaque affaire avance par étapes, de la première demande à la signature, avec le bateau, l’acheteur et le vendeur rattachés. Vous voyez d’un coup d’œil quelles affaires ont besoin d’une relance et lesquelles sont proches du contrat.
Les tâches et rappels se créent depuis l’affaire, pour qu’une relance ne reste jamais que dans votre tête.
Le CRM gère-t-il les contrats et les factures ?
Oui. Les contrats se préparent à partir de modèles ou de vos propres documents, s’envoient pour signature électronique et se stockent sur l’affaire. Les factures se créent à partir des mêmes données, pour que noms, détails du bateau et montants ne soient jamais ressaisis.
Les documents signés restent rattachés au bateau et à l’affaire pour référence ultérieure.
Se connecte-t-il à mon e-mail et à mon agenda ?
Oui. EasyMLS se connecte à Gmail, Outlook et d’autres boîtes mail pour faire remonter les demandes d’acheteurs dans le CRM, et synchronise les rendez-vous avec votre agenda Google, Outlook ou Apple. Vous continuez à travailler dans vos outils habituels ; le CRM garde la trace.
Seules les conversations concernant les bateaux et les clients ont besoin d’être dans le CRM ; vous décidez de ce qui est importé.